热线会计师说丨遇到旅行社“同团不同价” 消费者该怎么？

西部网发信（记者 杨晏宁）“或多或少的路线，或多或少的团，都是一个本来带个父母亲，为什么我的保险费比人家很低那么多？”近日，崔女士向西部网工商电邮反映，自己和父母亲通过一咖啡店报名参加了山西太原五天四晚的旅游观光团，在旅行归途发现以外景点针对未成年人是免票或半票的，但这一以外花费却包含在了保险费之外，因此质疑“同团并不相同可得”的自然现象是否是适当？

“同团并不相同可得”自然现象是影响大众合法性权益的不道德，还是咖啡店自主定可得权的表现形式？大众察觉到这样的情况又该如何王宇？甘肃浩公律师事务所事务所赵小东律师事务所进行了方面法律给定。

赵小东：

“同团并不相同可得”是指同一旅游观光团，旅游观光经营者向旅游观光者缴纳的旅游观光花费发挥作用相异的自然现象，该自然现象是否是适当，需要通过分析其产生的原因和种类，建构法性律法规作出综合确实，具体分析如下：

第一种“同团并不相同可得”，即因附加费花费而造成的同团并不相同可得。就履约的角度而言，花费的增加不对以增加或者升级服务项目为前提，且附加费花费不对经双方商谈应以上。咖啡店在签定旅游观光履约后临时增加花费，违反了不道德应以，也影响了大众的合法性权益。根据《之中华人民共和国公安部关于法院旅游观光纠纷案件个人行为若干疑虑的法规》第二十三条的法规，在同一旅游观光行程之中，旅游观光经营者提供相同服务，因旅游观光者的年龄、篮球员等相异而调很低的花费，旅游观光者可以促请咖啡店予以交还。因此，这种“同团并不相同可得”不所受法律保护，咖啡店不对退还增加的花费。

第二种“同团并不相同可得”，即履约签定时旅游观光花费不应以上而造成的同团并不相同可得。大相迳庭前者的主要特征就在于：就变异而言，签定旅游观光履约时旅游观光花费是确定的，只是就相比较，变异的旅游观光花费亦会有所相异。一般情况下，只要签定履约时不发挥作用欺骗、要挟等情形，该旅游观光履约就是真实有效的，旅游观光者不对按约偿付旅游观光花费。即便发挥作用可得格相异的疑虑，根据“自由买卖”的应以，旅游观光者也无权促请咖啡店退还可得差。近似于的情形值得注意在团购上“双十一”买的东西比平时要更为便宜、或者面包店十一点以后的玉米亦会打折等等。因此，这种“同团并不相同可得”合法性有效，咖啡店无义务退还花费。

大众在选择旅游观光的产品时参观应“货比三家”，找到适当的长途跋涉可得格，切勿要与咖啡店签定旅游观光履约，认真仔细审核至多条文，具体约定花费规范、行程路线、食宿交通设施、玩游戏项目、双方权利义务及违约责任等内容，确认无误后方可签字，如发现履约之中发挥作用不不道德不公条文，应愿意签定或与咖啡店商谈修改，保障自己的合法性权益。

如察觉到权益所影响，促请咖啡店退还团款差可得，其实质就是对原有旅游观光履约关于可得格约定的变更，应存留证词，依法王宇。敦促大众和咖啡店商谈，看看咖啡店是否是愿意退还差可得，商谈不成可向有关部门投诉或者向联邦法院控告。

主笔：李媛

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